Nahtlose Planung, Perfekter Service.
IHS Travel verwaltet mit seiner integrierten Service-Struktur alle operativen Prozesse professionell und koordiniert. Von Transferplanung und Fahrzeugorganisation über Flughafenempfang bis hin zu Tourplanung, Betriebsmanagement, Hotelbetreuung und Gästebeziehungen werden alle Dienstleistungen nach höchsten Qualitätsstandards erbracht.
Mit unserem erfahrenen, mehrsprachigen Team erfüllen wir die Bedürfnisse unserer Gäste schnell und effizient und verwalten Anfragen, Änderungen und Feedback sorgfältig. Durch regelmäßige Berichte und Qualitätskontrollen sichern wir die Servicekontinuität und setzen auf Kundenzufriedenheit.
Flughafenoperationen
Unsere Gäste werden an den Empfangspunkten am Flughafen von unserem freundlichen, mehrsprachigen Team empfangen und sicher zu ihren Hotels gebracht.
Transferoperationen
Transferplanung, Fahrzeugorganisation und operative Abläufe werden professionell durchgeführt und mit dem Flughafenteam koordiniert.
Tour-Operationen
Tourpläne werden entsprechend dem Gästeprofil organisiert und Verkaufs-, Organisations- und Kontrollprozesse sorgfältig durchgeführt.
Hotelbetreuung
Gäste werden ab dem ersten Moment kontaktiert, informiert und ihre Anfragen werden schnell bearbeitet.
Gästeservice
Anfragen, Änderungen und Reklamationen werden genau verfolgt und effizient verwaltet; durch Berichte und Kontrollen wird die Qualität gesichert.
Qualität & Kontrolle
Kontinuierliche Verbesserung ist unsere Unternehmenspolitik.
Wir sind bei jedem Schritt an Ihrer Seite
Unser erfahrenes Team begleitet Sie bei jedem Schritt. Alle Prozesse werden professionell durchgeführt.
Komfort und Sicherheit auf Ihrer Reise
Wir bieten Ihnen während Ihrer gesamten Reise ein sicheres und komfortables Erlebnis. Unsere Transfers erfolgen mit modernen Fahrzeugen und werden sorgfältig geplant.
Wir definieren Ihre Reise neu
Mit moderner Technologie und kreativen Ansätzen machen wir Ihre Reise schneller, intelligenter und unvergesslich.
