Безупречное планирование, идеальный сервис.
IHS Travel обладает интегрированной сервисной структурой, охватывающей все этапы пребывания гостя, что позволяет профессионально и координированно управлять всей организацией путешествия. Все услуги — от планирования трансферов, и встречи в аэропорту до планирования туров, отельного сопровождения и клиентского сервиса — предоставляются в соответствии с международными стандартами и высоким качеством обслуживания.
Наша профессиональная команда понимает ваши потребности без лишних слов — и решает задачи быстро и эффективно. Мы со вниманием относимся к каждому запросу, и стараемся окружить гостей заботой. Регулярный контроль качества и строгая отчетность позволяют нам не допускать ошибок. В результате вы получаете качественный и клиентоориентированный сервис.
Аэропорт-сервис
Наши приветливые сотрудники, владеющие иностранными языками, встречают гостей в аэропорту в зоне прилета. После встречи, гости отправляются в отели — с полной гарантией комфорта и безопасности.
Трансферный отдел
Мы профессионально планируем каждый трансфер, выбираем машину, контролируем каждый шаг. Вся информация координируется и передается нашим коллегам в аэропорту.
Экскурсионный отдел
Каждый тур мы формируем в соответсвии с запросом наших гостей — учитываем интересы, возраст и пожелания. Все процессы — от продажи до организации и контроля — мы ведём с особой заботой и вниманием.
Сопровождение в отелях
Мы на связи с гостями сразу после прибытия, информируем об отеле и курорте. Будем рады исполнить любые просьбы и пожелания незамедлительно, в случае необходимости привлечем необходимые подразделия.
Обслуживание гостей
Мы не теряем ни одной просьбы, ни одного изменения, ни одной претензии. Всё под контролем — и всё решается эффективно. А регулярные отчёты и контроль качества — это наша система заботы, обеспечивающая высокий уровень сервиса.
Качество и контроль
Непрерывное улучшение — наш главный принцип. Он помогает нам оправдывать доверие и ожидания наших гостей, повышать эффективность нашей работы
Шаг за шагом - вместе с вами
Наша команда будет рядом с вами на всём пути. От того момента, как вас встретили в аэропорту, до того, как вы заселились в отель — каждый шаг под профессиональным контролем и заботой
Комфорт и безопасность в путешествии
Мы хотим, чтобы ваше путешествие было не только комфортным, но и безопасным. Поэтому наши трансферы — только на современных автомобилях, каждый этап поездки мы тщательно планируем.
Время путешествовать иначе. Время с IHS Travel.
Мы соединяем современные технологии с креативным подходом, чтобы ваше путешествие было не только быстрым и продуманным, но и по-настоящему незабываемым. Чтобы вы запомнили каждую минуту — с улыбкой.
